大和ライフネクスト株式会社
大阪府大阪市中央区本町 ※変更の範囲：当社の定める事業所

[社][契]コールオペレーター(社員・嘱託)【W-LN15】

  • 月給230,000円（職務手当含む） ・職務手当：20,000円／月 ◆賞与（年2回） 基本給の2ヶ月分/年（夏・冬に分けて支給）　※標準評価の場合 ※世間一般の経済状況や雇用環境等による募集時基本給の改定を行う際に変更することがあります。 ★交通費全額支給
  • OsakaMetro中央線「堺筋本町駅」徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線「本町駅」徒歩8分
  • 勤務曜日　月曜日,火曜日,水曜日,木曜日,金曜日,土曜日,日曜日,祝祭日 勤務時間　8:30～18:00 (8.5時間) 休憩時間 1時間（11:30～14:00の間で1時間） 勤務時間　17:00～10:00(13.5時間) 休憩時間 30分（19:00～22:00の間で30分） 仮眠時間 3時間（23:00～2:00、2:00～5:00、5:00～8:00のいずれか） 勤務時間　10:00～19:30(8.5時間) 休憩時間 1時間（12:00～13:00） ◆月～日のうち、シフトによる週5日程度の勤務 （基本的に「8:30～18:00」or「17:00～翌10:00」にてご勤務いただきます） ◆月間所定労働時間168H／週平均40H ◆時間外労働の有無：有

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お仕事について

お仕事内容

・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。 ・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 ＜具体的には＞ ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※変更の範囲：当社の定める業務 事業内容 マンション管理事業

募集要項

職種

[社][契]コールオペレーター(社員・嘱託)【W-LN15】

給与

月給230,000円（職務手当含む） ・職務手当：20,000円／月 ◆賞与（年2回） 基本給の2ヶ月分/年（夏・冬に分けて支給）　※標準評価の場合 ※世間一般の経済状況や雇用環境等による募集時基本給の改定を行う際に変更することがあります。 ★交通費全額支給

待遇・福利厚生

    ◆社会保険完備 ◆時間外勤務手当 ◆深夜勤務手当 ◆休日出勤手当 ◆宿泊手当（1回2000円） ◆賞与（年2回） ◆退職金（支給条件は退職金規程に準ずる）※但し、正社員として入社の場合のみ ◆受動喫煙防止措置：屋内禁煙 ＜契約期間＞ 【社員】定めのない期間（定年65歳） 【嘱託社員】１年以内 契約更新あり（雇用上限71歳） ※初回契約のみ入社日から誕生日月末日まで ※65歳以降のご入社の場合、嘱託社員として雇用となります。 ※更新条件：契約満了時の健康状態・業務遂行能力・在籍中の実績等により判断

    交通費

    全額支給
    OsakaMetro中央線「堺筋本町駅」徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線「本町駅」徒歩8分

    勤務地

    大阪府大阪市中央区本町 ※変更の範囲：当社の定める事業所
    大阪府 大阪市淀川区西中島5-14-22 リクルート新大阪ビル (当社)

    アクセス

    OsakaMetro中央線「堺筋本町駅」徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線「本町駅」徒歩8分

    応募資格

    資格不問 ※PC業務有（社内システムへの入力・閲覧、Outlook・Teams等の利用、Excel・Word入力等）

    勤務時間

    勤務曜日　月曜日,火曜日,水曜日,木曜日,金曜日,土曜日,日曜日,祝祭日 勤務時間　8:30～18:00 (8.5時間) 休憩時間 1時間（11:30～14:00の間で1時間） 勤務時間　17:00～10:00(13.5時間) 休憩時間 30分（19:00～22:00の間で30分） 仮眠時間 3時間（23:00～2:00、2:00～5:00、5:00～8:00のいずれか） 勤務時間　10:00～19:30(8.5時間) 休憩時間 1時間（12:00～13:00） ◆月～日のうち、シフトによる週5日程度の勤務 （基本的に「8:30～18:00」or「17:00～翌10:00」にてご勤務いただきます） ◆月間所定労働時間168H／週平均40H ◆時間外労働の有無：有

    休日休暇

    シフトによる休み 有給休暇（正社員：初年度付与日数は入社時期によって異なります。嘱託社員：入社半年後付与）、慶弔休暇、私傷病休暇等

    勤務期間

    最低勤務期間：3ヵ月以上～長期
    最低勤務日数：週5日
    最低勤務時間：1日8.5時間

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    応募について

    採用予定人数

    【おすすめポイント！】 ★20代～50代のスタッフが多数所属！全員、自社のコールオペレーターなので教育体制も◎！ ★未経験者歓迎！（たくさんのオペレーターが未経験からご入社されています！） ★通勤交通費支給　※支給には当社規定あり ★有給休暇制度あり！ お気軽にお問い合わせください！

    会社情報

    会社名

    大和ライフネクスト株式会社

    会社住所

    大阪府大阪市淀川区西中島5-14-22 リクルート新大阪ビル
    求人情報更新日：2025/1/10

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